JAARSTUKKEN 2019

Programma 9 Middelen, bestuur en algemeen beheer

BBV beleidsindicatoren

Indicator

Eenheid

Periode

Regio

Meetwaarde

Formatie

FTE per 1.000 inwoners

2018

Weert

7,0

2019

Weert

7,6

Bezetting

FTE per 1.000 inwoners

2018

Weert

6,7

2019

Weert

7,6

Apparaatskosten

Kosten per inwoner

2018

Weert

577

2019

Weert

736

Overhead

% van de totale lasten

2018

Weert

10,6

2019

Weert

10,9

Externe inhuur

Kosten als % van de totale loonsom + totale kosten inhuur externen

2018

Weert

24,0

2019

Weert

13,9

Klanttevredenheid Benchmark Publiekszaken

- Telefonie

Rapportcijfer vlgs inwoners

2019

Weert

-

- Balie

Rapportcijfer vlgs inwoners

2019

Weert

8,4

- Digitaal loket

Rapportcijfer vlgs inwoners

2019

Weert

6,3

Evenwichtige leeftijdsopbouw formatie dichter bij het landelijk gemiddelde

Gem.leeftijd
< 35 jr
55+

2018

Landelijk alle gemeenten

48,1
13%
33%

Gem.leeftijd
< 35 jr
55+

2019

Weert

49
14%
36%

Vitaliteit: ziekteverzuim <6%

7,1

Positieve werkbeleving

Resultaat medewerkers onderzoek 2019 (score benchmark 7,4)

7,6

ga terug
Deze pagina is gebouwd op 09/04/2020 12:31:34 met de export van 09/04/2020 12:29:07